說服不是藝術,而是有跡可循的科學。
只要出一張嘴就夠了,就有錢進口袋不知是多少人的夢想?
如果你發現自己很努力地執行,卻發現效果有限時,不妨試試書中所教的方式來提升說服力,稍為改一下方式,效果大不相同,總共有50條法則,每個法則都會寫下社會實驗的數據,建議什麼情境下可以使用,可從中了解人類複雜的心理,是很好閱讀的一本書籍。
50條說服法則
01. 越不方便,越有說服力
02. 「西瓜偎大邊」效應
03. 什麼樣的錯誤會讓說服大打折扣?
04. 什麼樣的說服會招致「反效果」?
05. 選擇越多,顧客越不想買!
06. 不當贈品的「正品」該有的價值?
07. 新產品為何比不上舊產品?
08. 恐懼是一種說服力?還是麻痺劑?
09. 從西洋棋得到的說服技巧
010. 哪一種文具用品可以助長你的影響力?
011. 多一顆薄荷糖的魅力?
012. 互惠原則所產生的誘因
013. 「恩惠」的保存期限有多長?
014. 門口的一小步,卻邁向成功的一大步
015. 如何成為具有社會影響力的絕地大師?
016. 用對問句,影響效果就不同!
017. 讓承諾歷久不衰的重要元素?
018. 選對客群,妥善運用「一致性」的好處
019. 富蘭克林教我們的說服訣竅
020. 「小要求」如何創造大不同
021. 為什麼起標價越低,成交價卻越高?
022. 要如何炫耀才不會被貼上「愛現」的標籤?
023. 聰明反而會被聰明誤?
024. 致命的「機長症候群」
025. 三個臭皮匠,勝過諸葛亮?
026. 誰的說服力強?魔鬼使者還是真正的反對者?
027. 以「對」為師?還是以「錯」為師?
028. 化缺點為優點的最佳方法?
029. 哪種失誤能幫你招來更多的顧客?
030. 承認認錯也是一種說服的好方法?
031. 何時該為伺服器當機而開心?
032. 「相似性」如何創造出差異性?
033. 說服也有「姓名學」?
034. 那些服務生教我們的事情?
035. 微笑的說服威力
036. 越稀有,就越有說服力
037. 你可以從「失去」中「得到」什麼?
038. 強化說服力的神奇字眼
039. 為什麼「列出所有理由」會變成一場災難?
040. 簡單就是力量
041. 押韻也可以增加影響力!
042. 揮棒練習的說服啟示
043. 「超前」心理學
044. 從蠟筆學到的說服課
045. 粉紅兔帶給我們的說服啟示
046. 鏡子帶來的說服威力
047. 悲傷會搞砸你的談判嗎?
048. 情緒如何發揮說服的效果?
049. 如何讓人們相信他們讀到的一切?
050. 擁有說服力的神奇飲料
應用:「西瓜偎大邊」效應
大多數的人是屬於「跟隨者」,通常不會衝第一個,而是觀望策略,但發現和你相似的人大多都這麼做時,又會覺得可以試試看,那,身為一個行銷人員你可以怎麼做呢?
書中說可以設定某個否和特定環境、狀況、情況裡的相關行為準則,換句行銷理論中常講的,不要想一次和所有人溝通,而是需先設定目標族群,針對目標族群的話溝通才能打動人心。
- 如果要和傳產老闆溝通數位行銷的效果,最好是用相似的傳產轉型成功案例來說服,老闆會想,既然隔壁某某工廠可以那我應該也行,若以某某知名品牌來做舉例,可能還會得到反效果。
- 如果要說服一般消費者相信A產品,也可以請使用過商品的客人分享A產品解決了B問題,這樣當同樣有B問題的人看到後,也會想像使用後他的問題應該也會被解決。
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謝謝你看到最後,如果這篇對你有所幫助的話,非常希望你能和我分享之後的行動方針,會怎麼運用書中的法則呢?畢竟這樣才符合我們實戰派的精神嘛!你說對嗎?